如果乘客不能按票面到指定的乘车站、日期、车次乘车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车的改签，但是需要注意以下前提：
1、在有运输能力的前提下，开车前48小时以上，可以改签预售期内的其他列车；
2、开车前48小时以内，可以改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车；
3、乘客想改签的其他车次，必须是有余票的；
4、开车之后，乘客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
