1、如果持卡者是在ATM机上输错密码而导致被锁卡的话，则需要持卡者携带本人身份证和银行卡去银行柜台进行操作。
2、如果持卡者是在进行网银操作而出现的问题，则不需要去解锁，银行卡会在第二天自动进行解锁业务。
3、如果是涉及法律冻结之类的操作，则是需要持卡者去处理好事情，之后才能申请解锁的。
需要提醒的是，如果是企业账户的业务基本上都要去开户银行，因为要与最初的开户资料核对的，以免出现各种线上无法处理的事情。
