1、右击“我的电脑”——“属性”——“硬件”——“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”。
2、有，说明缺声卡驱动；如果没有没有，说明机内的声卡驱动不适合使用。
3、右击声卡，选“卸载”，将其卸载，然后重新安装声卡驱动。(推荐使用驱动精灵更新或安装相应的声卡驱动)。
