客户服务人员会确认您的个人信息和帐户信息，之后，将为持卡人办理注销信用卡手续，销卡无需手续费。
如是销户，请注意：向建行提出账户销户申请前，应清偿账户全部欠款，解除卡内所有签约关系，并销毁卡。建设银行接受账户销户申请45天后，为您办理正式销户手续。在持卡人正式销户之前，银行有权向其追偿。持卡人在申请销户时，其电子现金余额应为零，否则持卡人应在贷记账户正式销户后，向建设银行营业网点圈提(将资金转出电子现金)，并交回卡。
