定损半个月没下来正常，每家保险公司的理赔政策不同，所以定损的时间也不一样，如果用户定损金额过大，需要的时间就比较多。
建议先耐心等候，如果迟迟拿不到定损单，用户需要联系到保险公司的定损员，询问大概什么时候可以定损完成。如果存在失职行为可以通过报案专线，进行投诉处理。
如果对定损单有异议，用户可以通过诉讼进行处理。
